1. Uvodne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti ponudnika ter kupcev, ter določajo pogoje nakupa, plačila, dostave, vračil in reklamacij.

Z uporabo spletne trgovine in oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja in se z njimi strinja.

2. Podatki o ponudniku

Ponudnik spletne trgovine je:

[IME PODJETJA], s.p.
Naslov: [NASLOV]
Davčna številka: [DAVČNA ŠT.]
Matična številka: [MATIČNA ŠT.]
E-pošta: [EMAIL]

3. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu pred sklenitvijo pogodbe zagotovil naslednje informacije:

• bistvene lastnosti izdelkov,

• ceno izdelkov z vključenim DDV,

• stroške dostave,

• način plačila in dostave,

• časovno veljavnost ponudbe,

• pravico do odstopa od pogodbe.

4. Ponudba izdelkov

Ponudba izdelkov se lahko spreminja brez predhodnega obvestila. Fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo natančnih lastnosti izdelka.

Ponudnik si pridržuje pravico do morebitnih napak v opisih ali cenah izdelkov.

5. Postopek naročila

Nakup v spletni trgovini poteka v naslednjih korakih:

1. izbor izdelkov in dodajanje v košarico,

2. vnos osebnih podatkov,

3. izbor načina dostave in plačila,

4. potrditev naročila.

Pogodba o nakupu je sklenjena, ko kupec prejme potrditveno elektronsko sporočilo o oddanem naročilu.

6. Cene

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cena, ki velja v trenutku oddaje naročila, je za kupca dokončna.

7. Načini plačila

Ponudnik omogoča različne načine plačila, ki so prikazani v postopku naročila. Plačilo po povzetju ni omogočeno.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe razpoložljivih načinov plačila.

8. Dostava

Dostavo izvajajo različne dostavne službe. Stroški dostave so jasno navedeni pred oddajo naročila.

Dobavni roki so okvirni in niso zavezujoči. Ponudnik ne odgovarja za zamude, nastale zaradi nepredvidenih okoliščin ali ravnanja dostavne službe.

9. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v roku 14 dni od prejema izdelka odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Kupec mora ponudnika o odstopu obvestiti pisno (na e-pošto) ali z nedvoumno izjavo.

Izdelek mora kupec vrniti najkasneje v 14 dneh po oddaji obvestila o odstopu, nepoškodovan, neuporabljen in v originalni embalaži.

Stroške vračila blaga krije kupec.

10. Reklamacije in stvarne napake

Kupec lahko uveljavlja pravice iz naslova stvarne napake v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

V primeru reklamacije mora kupec ponudnika obvestiti pisno ter priložiti opis napake.

11. Jamstva

Izdelki imajo jamstvo le, če je to izrecno navedeno pri posameznem izdelku. Jamstvo velja pod pogoji, določenimi z zakonom.

12. Odgovornost

Ponudnik ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi nepravilne uporabe izdelkov ali neupoštevanja navodil.

Ponudnik si pridržuje pravico do začasne ali trajne nedostopnosti spletne trgovine zaradi tehničnih razlogov.

13. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik varuje osebne podatke kupcev v skladu z veljavno zakonodajo. Podrobnosti so opisane v Politiki zasebnosti.

14. Pritožbe in reševanje sporov

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in si prizadeva spore reševati sporazumno.

Kupec lahko pritožbo pošlje na elektronski naslov ponudnika.

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov.

15. Končne določbe

Splošni pogoji poslovanja začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

Za razlago in uporabo teh pogojev se uporablja pravo Republike Slovenije.