BREZPLAČNA DOSTAVA za vsa naročila nad 30€

Otroci

Vračila in zamenjave

Izdelek ni pravi? Brez skrbi, postopek vračila ali menjave je hiter in enostaven.

Obrazec za vračilo:

Kako poteka vračilo?

Izdelek lahko vrnete v roku 14 dni od prevzema paketa. V tem času preprosto izpolnite spodnji obrazec, izdelek pa nato pošljite na naš naslov.

Izdelek mora biti nenošen, neopran in nepoškodovan, v originalni embalaži ter z vsemi pritrjenimi etiketami. Če bo izdelek kazal znake uporabe, vračila žal ne bomo mogli sprejeti.

Kupnino vam nakažemo na vaš tekoči račun (TRR) najkasneje v 8 delovnih dneh po tem, ko vaš paket prejmemo v naše skladišče.

Če vam izdelek ne ustreza: Pri vračilu ali menjavi blaga, ker vam izdelek ni všeč ali ni prave velikosti, strošek pošiljanja krije kupec.

Če je napaka naša: V kolikor ste prejeli napačen ali poškodovan izdelek, strošek poštnine krijemo mi. V tem primeru vas prosimo, da nas pred pošiljanjem kontaktirate.

Naslov za vračilo: Zenn d.o.o. [Vpiši ulico in hišno številko] [Vpiši poštno številko in kraj]

Pomembno: Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Naslov za pošiljke: