Izdelek ni pravi? Brez skrbi, postopek vračila ali menjave je hiter in enostaven.
Izdelek lahko vrnete v roku 14 dni od prevzema paketa. V tem času preprosto izpolnite spodnji obrazec, izdelek pa nato pošljite na naš naslov.
Izdelek mora biti nenošen, neopran in nepoškodovan, v originalni embalaži ter z vsemi pritrjenimi etiketami. Če bo izdelek kazal znake uporabe, vračila žal ne bomo mogli sprejeti.
Kupnino vam nakažemo na vaš tekoči račun (TRR) najkasneje v 8 delovnih dneh po tem, ko vaš paket prejmemo v naše skladišče.
Če vam izdelek ne ustreza: Pri vračilu ali menjavi blaga, ker vam izdelek ni všeč ali ni prave velikosti, strošek pošiljanja krije kupec.
Če je napaka naša: V kolikor ste prejeli napačen ali poškodovan izdelek, strošek poštnine krijemo mi. V tem primeru vas prosimo, da nas pred pošiljanjem kontaktirate.
Naslov za vračilo: Zenn d.o.o. [Vpiši ulico in hišno številko] [Vpiši poštno številko in kraj]
Pomembno: Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Brezplačno se registrirajte in varno upravljajte svoj profil.