BREZPLAČNA DOSTAVA za vsa naročila nad 30€

  • +386 40 333 333

Ženske

Moški

Moj račun
Odjava

  • BREZPLAČNA DOSTAVA NAD 30€
  • PREVERJENA KVALITETA
  • PODPORA STRANKAM

Ženske

Moški

Otroci

Pogosta vprašanja - FAQ

Imate vprašanje? Morda smo vam nanj že odgovorili.

Dostava in pošiljanje

Plačila

Vračila in menjave

Naročila in izdelki

Dostava in pošiljanje:

Trudimo se za hitro dostavo! Večino naročil odpošljemo še isti ali naslednji delovni dan. Paket lahko pri vas pričakujete v roku 3 do 5 delovnih dni od oddaje naročila.

Strošek poštnine znaša 3,90 €. Namig: Pri nakupih nad 30 € vam poštnino častimo mi!

Sodelujemo z zanesljivo dostavno službo GLS, ki vas bo o dostavi predhodno obvestila preko SMS sporočila ali e-maila.

Seveda. Takoj ko kurir prevzame vaš paket, boste na e-mail prejeli sledilno številko in povezavo, kjer lahko preverite, kje se vaš paket nahaja.

Plačila:

Za hitro in varno obdelavo naročil omogočamo plačilo z:

  • Plačilnimi karticami (Visa, Mastercard)

  • Apple Pay in Google Pay

  • PayPal

Odločili smo se za brezgotovinsko poslovanje, ker to omogoča hitrejšo obdelavo vašega naročila, brezkontaktno dostavo in nižje stroške za vas (brez provizij pri kurirju). Vsa plačila na naši strani so zavarovana z najvišjimi varnostnimi standardi.

Popolnoma. Uporabljamo preverjen plačilni sistem, ki zagotavlja najvišjo stopnjo varnosti (SSL enkripcija). Vaših podatkov o kartici ne shranjujemo, transakcija pa poteka preko varne bančne povezave.

Vračila in menjave:

Nič hudega! Imamo zelo enostaven postopek vračila. Kliknite tukaj na naš Center za vračila in zamenjave, izpolnite kratek obrazec in uredili bomo vse potrebno.

Iskreno se opravičujemo! Prosimo, obiščite naš Center za vračila, izberite opcijo “Poškodovan izdelek” in priložite fotografijo. Takoj vam bomo poslali novega ali vrnili kupnino.

Popolnoma. Uporabljamo preverjen plačilni sistem, ki zagotavlja najvišjo stopnjo varnosti (SSL enkripcija). Vaših podatkov o kartici ne shranjujemo, transakcija pa poteka preko varne bančne povezave.

Naročila in izdelki:

Pri vsakem izdelku najdete tabelo velikosti. Priporočamo, da preverite mere. Če ste v dvomih med dvema številkama, nam pišite na info@zenn.si in z veseljem vam bomo svetovali.

Če naročilo še ni bilo odposlano, ga lahko spremenimo. Prosimo, da nas čim prej kontaktirate na e-mail (info@zenn.si) in v zadevo vpišete “SPREMEMBA NAROČILA”.

Zapri